Humans-as-Luxury: il valore umano nell’era dell’AI

lunedi 21 settembre 2026 – L’intelligenza artificiale sta assorbendo, una funzione alla volta, i compiti che fino a ieri definivano l’ospitalità: ricerca, prenotazione, assistenza, marketing, revenue management, customer service. Quando la macchina saprà fare quasi tutto, cosa resterà davvero umano e quanto varrà? Ad aprire il panel: il keynote di Simone Puorto, tecnofilosofo e tra i 100 Thought Leader dell’hôtellerie mondiale, autore di cinque libri e di oltre 300 articoli sull’innovazione e sul futuro dell’ospitalità: uno sguardo sulle implicazioni etiche, economiche e sociali di questa trasformazione